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　　“你们又来检查啦？这样我们买菜吃饭更放心！”10月22日一早，正在湖南湘江新区观沙岭街道滨汇社区生鲜店挑选蔬菜的李阿姨，迎面碰上社区工作人员与观沙岭市场监管所执法人员正对门店进行日常检查。看着工作人员仔细查验进货票据和食材品质，李阿姨笑着竖起大拇指。这样发生在“家门口”的踏实感，正是滨汇社区精心打造的“15分钟生活圈”带来的真实体验。如今，这个以系统化、人性化治理著称的社区，其创新实践已成为星城基层治理中一个备受关注的亮眼样板。

　　“谁不想自己的居住环境越来越便利呢？社区给我们牵了头，我们的需求有了响应途径，没道理不积极参与。”楼栋长李阿姨说得实在。在滨汇社区，居民的需求在细致研讨后分成了三类：例如健身等便民需求，楼栋长当天便组织议事，社区迅速申请并安装了健身器材；而如“小区绿化改造”等公共议题，则会在每月20日的“居民议事厅”里由居民共商共决；面对新业态从业者“休息难、保障弱”等复杂问题，社区则主动搭建平台，召集相关部门及代表召开专题议事会协商破题。这种问需于民、未诉先办的理念，让社区服务始终暖在居民心坎上。